Nous proposons des solutions efficaces contre une large gamme de nuisibles, notamment les insectes (cafards, fourmis, punaises de lit), les rongeurs (rats, souris), ainsi que d’autres indésirables comme les mites ou les araignées.

La sécurité est notre priorité. Chaque produit est accompagné d’instructions précises d’utilisation. Certains produits sont spécialement formulés pour être sans danger dans les foyers avec enfants et animaux, mais nous recommandons toujours de suivre attentivement les consignes.

Nous vous conseillons de bien identifier le type de nuisible que vous souhaitez éliminer. N’hésitez pas à consulter nos guides en ligne ou à contacter notre service client pour une recommandation personnalisée.

Le délai peut varier selon le type de nuisible et le produit utilisé. En général, vous pouvez observer une diminution significative en quelques jours à une semaine.

Oui, nous avons une sélection de produits respectueux de l’environnement, utilisant des ingrédients naturels ou des méthodes non toxiques pour lutter contre les nuisibles.

Il est important de vérifier la compatibilité des produits avant de les combiner. Pour éviter tout risque, nous vous recommandons de demander conseil à notre équipe.

Nous proposons plusieurs options de livraison, standard ou express par la Poste Colissimo ou encore Chronopost. Les délais varient généralement entre 4 et 7 jours ouvrés selon votre localisation.

Si vous n’êtes pas satisfait des résultats, contactez notre service client. Nous vous aiderons à trouver une solution adaptée ou à procéder à un échange ou remboursement selon nos conditions.

Conservez-les dans un endroit sec, à l’abri de la chaleur et hors de portée des enfants et des animaux.

Oui, notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions par email, téléphone ou chat en direct sur notre site.

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis et nous retourner votre article, sans avoir à en justifier la raison. Seuls les frais de retour restent à votre charge.
Si votre commande contient plusieurs articles livrés séparément, ce délai commence à partir de la réception du dernier article.
Attention : En raison de la nature des produits vendus, tout article ouvert, utilisé ou descellé ne pourra pas être retourné.

Il vous suffit de nous informer clairement de votre volonté de vous rétracter, avant l’expiration du délai de 14 jours :
• Par courrier :
ACCESS PREVENTION
Chemin des Maraîchers
31400 Toulouse
• Par e-mail : contact@antinuisible-online.com
• Sur le site dans le formulaire de contact en sélectionnant que vous désirez un remboursement ou un retour client : https://antinuisible-online.com/contact-us/
• Par téléphone : 07 83 18 05 38
Nous accuserons réception de votre demande par e-mail dans les plus brefs délais.

Exceptions au droit de rétractation
Certains produits ne peuvent pas être retournés :
• Les services déjà réalisés avec votre accord.
• Les articles fabriqués sur mesure ou personnalisés (ex : filets anti-pigeons sur mesure).
• Les produits ouverts, utilisés ou non retournables pour des raisons d’hygiène ou de sécurité.

Retour des produits
Une fois votre rétractation signalée, vous avez 14 jours pour nous retourner votre article, à vos frais, à l’adresse suivante :
ACCESS PREVENTION
Chemin des Maraîchers
31400 Toulouse
Le produit doit être renvoyé dans son état d’origine, non utilisé, dans son emballage intact et accompagné d’une photocopie de la facture. Tout retour doit être effectué par Colissimo avec signature. Les risques liés au retour restent à votre charge ; nous vous recommandons de bien assurer votre colis à la valeur de la commande.

Remboursement
Une fois le retour validé, nous procéderons au remboursement dans un délai de 30 jours maximum, hors frais de retour.

Pour obtenir un devis personnalisé ou des informations spécifiques, il est recommande de contacter le service client :
• Par e-mail : contact@antinuisible-online.com
• Sur le site dans le formulaire de contact en sélectionnant que vous désirez un expert : https://antinuisible-online.com/contact-us/
• Par téléphone : 07 83 18 05 38

13. Besoin d’un professionnel chez vous ?
Pour obtenir un devis gratuit pour une intervention, il est recommandé de contacter le service client :
• Sur le site dans le formulaire de contact en sélectionnant que vous désirez un expert : https://antinuisible-online.com/contact-us/
• Sur le site de Acces Prevention : https://www.accessprevention-nuisibles.fr/
• Par téléphone : 07 83 18 05 38